Google云自动扣款如何要回来？

2020-12-04 乐帮网

google 云服务

当初免费使用的Google云服务器如果赠金在使用完后会自动从信用卡里扣钱，产生结算清单，在下个月月初的时候会自动扣除，我使用的是最低配的服务器，3天时间花了$18.25,幸运的是是月初刚好发现。

如果你不幸的话在月初赠金合适完毕，那一个月的时间产生的费用够你喝一壶的，例如网上这哥们就产生了 827欧的费用，这可不是一个小数字。这时需要怎么才能挽回财产损失呢？

如果只是产生的扣款结算单，但是还没有结算，那么可以这么做：

（1）在Google云帐号里，找到结算中心，里面会看到结算相关的项目和使用的结算方案。把结算方式关联删除就可以了，这样到月初扣款的自然就扣不了。

（2）扣款是通过信用卡来进行的，最暴力的方法就是直接把卡的外币支付方式给关了。

如果你的钱已经从卡里扣除了，这时也不要慌，尝试以下方案，也正是笔者使用的方案。

Google云虽说是大厂出品，提交个工单还真难，找也半天还真找不到，按别人的经验可以直接找客服聊天反馈遇到的问题。不过这个也不是个简单的过程，花费了好久终于找到进入方法。操作如下：

进入Google云的控制台，在右上角有一个小问号，点击它，会弹出一个菜单，选取第三项获取支持。这样就进入了支持页面，可以看到支持的菜单，再选聊天支持，可以看到GCP结算支持等选项，如图所示。

此时选择获得GCP结算支持。选择对应的问题描述，然后多点几次直到转到人工服务界面。如下图：

继续聊天后，会弹出语言支持选择，咱们只能选英文了，到这里你可能要慌了，用英语？没有问题初中咱们就开始学了，打字太慢他会问How ara you? 我就说Fine,thank you. 这不就友好的开始了，只要把问题描述清楚他们都会明白的，简单的对话就能把问题解决。附上最终交流结果：
You're welcome. As a recap, we will be asking for adjustment.
After closing the chat, a transcript of our conversation with the relevant case number will be sent to you. Thank you for working with me to fix this. You may receive a survey regarding our interaction today and we would love to hear from you. Feel free to chat back in if you have any additional questions. Again my name is Pauline and you have a wonderful day.

You may end the chat now and stay safe and healthy!

Since you are requesting for adjustment, I will check this with the Specialized Team but this is still subject for approval. We have to wait for 48 hours to get the final balance then I will get back to you after 2 days via email regarding the adjustment.

最后只能是等了！

12月11日更新：附上最后收到的邮件回复，看来是成功了，不过钱还没有到帐

A pleasant day to you.

I have great news for you. Our request for adjustments has been processed. It may take 7-10 business days for the adjustment to reflect on your account, though it still depends on your bank's propagation. Also, your balance has been zeroed out.

I hope we were able to resolve your concern. Feel free to reach out to us if you have questions.
Have a wonderful day.

Kind Regards,

Pauline
Google Cloud Platform Billing Support